Soporte gestionado para cPanel & WHM, por ingenieros que operaron hosting a gran escala.
Monitoreamos, actualizamos, protegemos y corregimos tus servidores cPanel todos los días, para que dejes de apagar incendios y empieces a crecer. Más de 10 años en el mercado, con un equipo que viene de HostGator, GoDaddy y Enom.
- Mensual, cancela cuando quieras
- Primera respuesta en 4 h (Professional)
- Soporte en English, Português y Español
Nos encargamos de la operación de tus servidores cPanel.
Piensa en nosotros como tu equipo de sysadmin bajo contrato. Tú te quedas con los clientes y el negocio. Nosotros mantenemos los servidores sanos, actualizados, seguros y recuperables.
Monitoreo y alertas
Disco, carga, memoria, servicios, cola de correo y uptime vigilados las 24 horas por herramientas y revisados a diario por un ingeniero.
Actualizaciones y parches
cPanel & WHM, kernel, PHP, MySQL/MariaDB y plugins actualizados en una ventana planificada con rollback listo.
Seguridad y blindaje
SSH, firewall, protección contra fuerza bruta, ModSecurity y aislamiento de cuentas mantenidos firmes y revisados.
Backups y recuperación
Trabajos de backup verificados cada día y restauraciones probadas periódicamente, porque solo la restauración prueba el backup.
Entregabilidad de correo
SPF, DKIM, DMARC, rDNS y monitoreo de listas de bloqueo, con acción rápida cuando una cuenta empieza a enviar spam.
Rendimiento y capacidad
Encontramos la cuenta o consulta que ralentiza el servidor y planificamos mejoras antes de que se agoten disco y RAM.
Hecho para quienes venden u operan hosting.
Proveedores y revendedores de hosting
Vendes cuentas cPanel y necesitas un equipo detrás de los servidores, sin contratarlo.
Agencias web
Los sitios de tus clientes viven en tus servidores y cada caída llega a tu escritorio.
E-commerce y SaaS en VPS o dedicado
Cada minuto caído cuesta ventas y nadie en tu equipo es sysadmin de tiempo completo.
Empresas con TI sobrecargada
Tus desarrolladores terminan resolviendo problemas de servidor en vez de construir producto.
No incluido: atender los tickets de tus propios clientes ni crear o diseñar sitios web. Damos soporte a ti y a tus servidores.
Lo que hacemos realmente, y con qué frecuencia.
Cada día
- Revisar carga, disco, RAM y servicios clave
- Revisar cola de correo y listas de bloqueo
- Confirmar que los backups terminaron
- Clasificar alertas y tickets
Cada semana
- Revisar bloqueos de fuerza bruta y logs de seguridad
- Probar por muestreo una restauración
- Analizar consultas lentas y picos de recursos
- Revisar vencimiento de SSL y salud del DNS
Cada mes
- Aplicar actualizaciones de cPanel, kernel y paquetes
- Revisión de capacidad: disco y crecimiento
- Limpiar cuentas huérfanas y logs antiguos
- Enviar el informe de salud y hacer la reunión de revisión
Cada trimestre
- Simulacro completo de restauración en una cuenta real
- Revisión de blindaje de seguridad
- Plan de capacidad y costo
- Recomendaciones: mejoras, migraciones, limpiezas
Qué cambia para tu negocio.
Menos caídas
Los problemas los detecta el monitoreo y las rutinas antes de que el cliente escriba.
Costo predecible
Una cuota mensual fija en lugar de facturas de emergencia y horas sorpresa de freelancer.
Experiencia a escala
Quien ya manejó miles de servidores ve tu problema por décima vez, no por la primera.
Sin punto único de falla
El conocimiento vive en runbooks y en un equipo, no en una persona que puede enfermar o renunciar.
Noches más tranquilas
Las alertas críticas llegan a un ingeniero con contexto para actuar, no solo una notificación.
Tiempo para vender
Tu equipo dedica las horas a clientes y producto, no a servidores.
Comparado con las alternativas
| Sysadmin interno | Freelancer | Plugins cPanel | |
|---|---|---|---|
| Cobertura cuando alguien falta | Brecha | Brecha | Un equipo cubre |
| Experiencia a escala | Depende de la contratación | Varía | Ex-HostGator, GoDaddy, Enom |
| Runbooks documentados | Raro | Raro | Estándar |
| Modelo de costo | Salario y cargas | Por hora, impredecible | Cuota mensual fija |
Experiencia de operación de los mayores nombres del hosting.
Plugins cPanel tiene más de 10 años en el mercado. Nuestros ingenieros han trabajado en HostGator, GoDaddy y Enom, operando servidores, migraciones y soporte a una escala que la mayoría de los equipos nunca ve. Esa experiencia es lo que contratas.
- Pensar a escala: automatizar lo que se repite, documentar lo que no
- Proceso: ventanas de cambio, rollbacks y runbooks escritos
- Cultura de soporte: actualizaciones claras y honestas durante incidentes
HostGator, GoDaddy y Enom son marcas de sus respectivos dueños. Plugins cPanel es independiente y no tiene vínculo ni respaldo de esas empresas.
Elige la cobertura que encaja con tu flota.
Essential
Para una flota pequeña que necesita una red de seguridad.
Professional
Para proveedores que venden uptime y necesitan respuestas rápidas.
| Essential | Professional | Fleet | |
|---|---|---|---|
| Servidores cubiertos | Hasta 10 | 10+ | |
| Monitoreo y revisiones diarias | |||
| Actualizaciones mensuales de cPanel, kernel y paquetes | |||
| Parches críticos de seguridad en 48 h | |||
| Respuesta a incidentes | Horario laboral | Horario laboral, prioridad | Guardia 24/7 |
| Pruebas de restauración de backup | Trimestral | Mensual | Semanal |
| Monitoreo de entregabilidad | — | ||
| Informe de salud | Trimestral | Mensual + reunión | Mensual + reunión |
| Horas de proyecto por mes | — | 2 h | 8 h |
| Ingeniero responsable | — | Más un suplente | |
| Canales | Ticket, correo | + chat | + teléfono y canal compartido |
| Runbooks y monitoreo a medida | — | — |
Garantía de 30 días. Cancela cuando quieras.
Qué esperar cuando algo se rompe.
| Severidad | Ejemplos | Essential | Professional | Fleet |
|---|---|---|---|---|
| Crítico | Servidor caído, riesgo de pérdida de datos, spam masivo por cuenta comprometida | 1 día hábil | 4 horas hábiles | 1 hora, 24/7 |
| Alto | Servicio degradado, backups fallando, retrasos de correo | 1 día hábil | 8 horas hábiles | 2 horas |
| Normal | Consultas, pedidos de cambio, trabajos planificados | 2 días hábiles | 1 día hábil | 1 día hábil |
Cubierto y con el primer informe en siete días.
Día 1: kickoff
Una llamada corta, acceso seguro y la lista de tus sitios críticos.
Días 2 a 3: auditoría
Inventariamos servidores, versiones, backups y riesgos.
Días 4 a 5: monitoreo
Alertas ajustadas a tu carga normal y contactos de escalamiento confirmados.
Día 7: primer informe
Lo que encontramos, lo que corregimos y lo que recomendamos después.
Dudas antes de comprar.
¿Qué gestionan exactamente?
El lado del servidor: monitoreo, actualizaciones, seguridad, backups, entregabilidad de correo y rendimiento de tus servidores cPanel & WHM. No atendemos a tus clientes finales ni creamos sitios.
¿Hay contrato o plazo mínimo?
No. La facturación es mensual y puedes cancelar cuando quieras. La facturación anual regala dos meses.
¿Necesitan acceso root?
Sí, mediante claves SSH que puedes revocar en cualquier momento. Cada cambio sigue tus reglas de aprobación y queda registrado.
¿Qué sistemas soportan?
cPanel & WHM 11.110 o superior en AlmaLinux, Rocky Linux, CloudLinux y Ubuntu, en VPS, dedicados y nube.
¿Atienden en mi idioma y zona horaria?
Atendemos en inglés, portugués y español. El horario laboral sigue UTC−3, con guardia 24/7 en Fleet.
¿Y si no pueden resolver un problema?
Escalamos al proveedor (cPanel, tu datacenter o el fabricante del SO) con diagnóstico completo y seguimos el caso hasta cerrarlo.
¿Puedo empezar con un servidor y crecer?
Sí. Empieza en Essential y pasa a Professional o Fleet cuando añadas servidores.
Recibe una revisión gratuita de 15 minutos de tu servidor.
Cuéntanos sobre tus servidores. Un ingeniero responde en un día hábil con las tres primeras cosas que corregiríamos.