Esta política explica como a Plugins cPanel Tecnologia Ltda. ("nós") trata dados pessoais em plugins.helpcpanel.com. Ela segue o GDPR, o GDPR do Reino Unido, a CCPA/CPRA da Califórnia e outras leis de proteção de dados aplicáveis.
1. Quem é o responsável
O controlador é a Plugins cPanel Tecnologia Ltda., Beacon Tower, 20200 West Dixie Highway, Suite 902, Aventura, FL. Contato para privacidade: contact@pluginscpanel.com.
2. Dados que coletamos
- Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional), assunto, urgência, mensagem e a página de onde você veio.
- Newsletter: nome, e-mail, idioma, onde você se inscreveu, o consentimento dado e o status da confirmação.
- Escolhas de cookies: um código aleatório do seu navegador, a sua escolha, a versão da política, a página e um hash irreversível do seu IP, guardados como prova do consentimento.
- Segurança e prevenção de abuso: um hash irreversível do seu IP (não guardamos o IP em si), e limite de envios.
- Cookies de análise e de anúncios: só se você aceitar (veja a Política de Cookies).
- Compras: o pagamento é feito em um checkout externo. Recebemos os dados do pedido necessários para emitir e dar suporte à licença, como seu e-mail e o IP do servidor.
3. Para que usamos e qual a base legal
- Responder ao seu pedido ou preparar um contrato: execução de contrato ou procedimentos preliminares, e nosso legítimo interesse em responder.
- Enviar a newsletter: o seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.
- Proteger o site contra spam e abuso: nosso legítimo interesse.
- Medir visitas e anúncios: o seu consentimento.
- Cumprir obrigações legais, como as fiscais e contábeis.
4. Quem recebe os dados
Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o serviço, sob contrato: hospedagem e CDN (Cloudflare), envio de e-mail, plataformas de análise e anúncios (Google, Meta, TikTok, só com o seu consentimento) e o provedor de pagamento do checkout. Não vendemos dados pessoais por dinheiro.
5. Transferências internacionais
Os dados podem ser tratados nos Estados Unidos e em outros países. Quando saem do EEE, do Reino Unido ou de outras regiões com regras de transferência, usamos decisões de adequação, o EU-US Data Privacy Framework ou Cláusulas Contratuais Padrão.
6. Por quanto tempo guardamos
- Pedidos de contato: até 24 meses após a última interação.
- Newsletter: até você cancelar a inscrição, depois só o registro mínimo para respeitar a sua escolha.
- Logs de segurança: até 90 dias.
- Registros das escolhas de cookies: até 3 anos, como prova do consentimento.
7. Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, exclusão, portabilidade, restrição ou oposição, e retirar o consentimento a qualquer momento. Use o formulário em https://plugins.helpcpanel.com/pt-br/privacy-request/ ou escreva para contact@pluginscpanel.com. Respondemos em até 30 dias. Você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país.
Residentes da Califórnia também podem saber, excluir e corrigir seus dados e optar por não ter suas informações vendidas ou compartilhadas. Respeitamos o sinal Global Privacy Control. Pixels de anúncio podem contar como "compartilhamento": use o link "Não vender nem compartilhar minhas informações pessoais" no rodapé para desativá-los. Não discriminamos ninguém por exercer esses direitos.
8. Crianças
O site é voltado a empresas e não se destina a crianças. Não coletamos dados de menores de 16 anos de forma intencional.
9. Segurança
Usamos criptografia em trânsito, controles de acesso e coleta mínima de dados. Nenhum sistema é totalmente seguro, e avisaremos você e as autoridades em caso de incidente quando a lei exigir.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a versão mais recente.